Politique de confidentialité
Responsable et données collectées
Vous pouvez contacter le responsable de Camarón Suite à camaronsuite@gmail.com ; son identité complète figure uniquement dans les mentions légales. Nous traitons votre nom, email, téléphone facultatif, pays et les données obligatoires du registre des voyageurs. Ces dernières sont recueillies par le service d’enregistrement, pas dans le formulaire public. Stripe traite les données de paiement ; nous ne conservons pas les numéros complets des cartes.
Finalités et bases légales
Demandes, réservations, paiements et assistance relèvent de l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD). Le registre des voyageurs et les obligations comptables et fiscales répondent à une obligation légale (art. 6.1.c). La sécurité et la prévention des fraudes reposent sur l’intérêt légitime (art. 6.1.f). Aucune publicité sans consentement spécifique.
Conservation
Les données de réservation sont conservées pendant la gestion du séjour puis selon les délais légaux : jusqu’à 6 ans pour les pièces comptables et normalement 4 ans pour les obligations fiscales. Le registre des voyageurs est conservé 3 ans. Les données sont ensuite supprimées ou bloquées lorsque nécessaire. Les demandes sans réservation ne sont conservées que pour y répondre et couvrir les éventuelles responsabilités.
Destinataires et prestataires
Nous utilisons Stripe pour les paiements, Lovable Cloud pour l’hébergement et la base de données, le service email configuré lors de l’envoi de courriels et Partee pour le registre des voyageurs. Selon leur service, certains prestataires peuvent être responsables indépendants. Les données légalement requises sont transmises aux autorités. Les transferts hors EEE bénéficient des garanties RGPD, notamment décisions d’adéquation ou clauses contractuelles types. Nous ne vendons pas de données.
Vos droits
Pour exercer vos droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation ou portabilité, ou retirer votre consentement, écrivez à camaronsuite@gmail.com. Une identification proportionnée ne sera demandée que si nécessaire. Vous pouvez saisir l’Agence espagnole de protection des données (aepd.es).